第354章 全在细节里
他前脚刚离开金泉会馆，后脚就接到了林向东的电话，让他来东升超市一趟。
当魏绍杰走进林向东的办公室时，发现里面除了林向东，还有一个看起来二十岁左右、气质略显复杂、一条手臂不便的男人。
刘兆龙站姿很端正，眼神里带着好奇和一丝不易察觉的审视。
林向东看到魏绍杰进来，笑着从办公桌后站起身：“四哥来了，正好，给你介绍个人。”
他招手让两人靠近一些：“兆龙，这位就是我跟你提过的，刚从金泉会馆过来的四哥，魏邵杰经理。他待人接物的本事，在咱们云海市都是这个。”
林向东翘起了大拇指，评价极高。
接着，他又看向魏绍杰，指着刘兆龙说：“四哥，这是刘兆龙，我团队里的自己人，脑子活，肯吃苦，是块好材料，就是以前野路子走惯了，有些规矩和门道还得好好打磨打磨。
刘兆龙虽然在社会上混过，但也懂看人下菜碟，更懂得珍惜林向东给的机会。
他听到林向东如此推崇魏绍杰，又见对方气度沉稳，眼神精明，立即上前一步，脸上露出诚恳甚至带点敬意的笑容，主动伸出那只完好的手：
“四哥！久仰大名！东哥这几天常跟我提起您，说您是真正的高人！以后还请四哥多多指教！”
他这声“四哥”叫得自然又亲热，既表达了尊重，也迅速拉近了距离。
魏绍杰早已从林向东那里知道刘兆龙的存在和基本情况，也知道林向东有意让自己带带他。
于是，他笑着握住刘兆龙的手，力度适中，目光快速而仔细地打量了对方一眼，语气温和却自带一股让人信服的气场：
“兆龙兄弟太客气了，什么高人不高人，就是比别人多吃了几年饭，多见了些人而已。指教不敢当，以后大家都是兄弟，互相学习，共同进步。”
两人握手寒暄，气氛融洽。
林向东看着这一幕，满意地点点头。他对着刘兆龙，语气认真地说道：“兆龙，四哥是我费了不少心思才请来的能人。他肚子里的东西，很多是花钱都买不来的经验。你以后就跟在绍杰身边，多看，多听，多学。他怎么说，你就怎么做，把你那些江湖气收一收，把真本事学过来，明白吗？”
刘兆龙立即收敛笑容，郑重地点头：“东哥，您放心！我一定认真跟四哥学！绝不给四哥丢人，更不给您丢人！”
林向东又看向魏绍杰：“四哥，兆龙就交给你了。该教的教，该管的管，不用客气。我希望尽快看到他脱胎换骨的变化。”
魏绍杰从容一笑，信心十足：“林总放心，兆龙兄弟是聪明人，一点就透。我会尽我所能，尽快让他能独当一面。”
“好！”林向东一拍手，“那这事就这么定了。四哥你先熟悉一下公司环境，兆龙你带四哥四处转转。具体的工作安排，我们稍后再详谈。”
“好的，东哥。”两人齐声应道。
刘兆龙态度恭敬地对魏绍杰说：“四哥，这边请，我先带您去看看咱们的办公区。”
魏绍杰点点头，对林向东示意了一下，便跟着刘兆龙走出了办公室。
看着两人离开的背影，林向东嘴角噙着一丝笑意。
将刘兆龙交给魏绍杰，目前是最正确的决定。
至于能成长什么样，就看刘兆龙自己的造化了。
……
几天后，林向东将刘兆虎叫到办公室。
“兆虎，下周华东地区最大的日用百货批发商，王总，要来云海考察，顺便谈谈未来深度合作的可能。这位王总对我们‘新生活计划’的供应链很重要。”林向东交代道，“这次的商务接待，我交给魏绍杰全权负责。”
刘兆虎闻言，略微一怔。这类重要的客户接待以往都是他亲自抓总，确保万无一失。他下意识地问：“东哥，那需要我做些什么？我从旁协助魏经理？”
魏绍杰入职的当天，林向东就给魏绍杰安排了一个行政部经理的岗位。这可是一个肥缺，同时也是重要的岗位。
魏绍杰很清楚林向东对他的重视，因此，这些天工作特别卖力。
东升超市在魏绍杰的调整下，服务又上了一个档次。
林向东看着他，意味深长地笑了笑：“你这次的任务不是协助，而是和兆龙一样，跟着看，跟着学。魏绍杰在金泉会馆经手过无数顶级的商务接待，这里面的门道很深。我要你们从头到尾，仔细看看他是怎么做的，尤其是那些你平时可能不会注意到的细节。”
刘兆虎立刻明白了林向东的用意，这是给他上课呢。
他当即收敛心神，郑重答道：“明白了，东哥！我们一定认真学。”
接下来的几天，刘兆龙就像一个影子一样，跟在魏绍杰身边，观摩他如何筹备这次接待。
仅仅是前期沟通，就让刘兆虎、刘兆龙大开眼界。
魏绍杰并没有直接询问王总的行程，而是先通过多方渠道，巧妙地打听到了饮食偏好、甚至有无特殊的作息习惯。
然后，他才亲自给王总的助理打电话，语气谦和且专业：
“李助理您好，我是东升超市林总安排的接待负责人魏绍杰……冒昧打扰，想跟您最后确认一下王总抵达的航班号和时间，我们好安排车辆接机……另外，王总平时喝茶还是咖啡？我们好提前准备……听说王总家乡是杭城，我们特意准备了一点今年的明前龙井，不知合不合王总口味……”
这种细致入微、又充满尊重的问询，让对方感觉很舒服，也乐于提供更多信息。
在安排接送车辆时，魏绍杰并没有一味选择最贵的豪车。
他了解到王总为人低调务实后，选择了一辆内部空间宽敞、悬挂舒适、隐私性好的新款别克商务车。
他特意嘱咐司机：“车内温度提前调到23度，准备一瓶矿泉水、一瓶苏打水、还有一条干净的热毛巾。接到王总后，除非对方主动交谈，否则保持安静，平稳驾驶为先。”
酒店住宿的安排更是让刘兆虎、刘兆龙叹为观止。
魏绍杰没有简单地订一个豪华套房了事。
他亲自去了几家备选酒店，实地查看了房间。
最终选择的房间，不仅安静、视野好，他还细心地注意到：床头柜上是否有多孔充电插座，方便同时给手机和电脑等设备充电，卫生间的地巾是否防滑吸水。
甚至枕头提供了羽绒和荞麦两种选择供客户挑选！
餐厅包厢的选择和菜单拟定，魏绍杰更是亲自操刀。
他避开了那些徒有虚名、华而不实的网红餐厅，选了一家口味地道、环境雅致私密的老牌粤菜馆。
菜单的搭配充分考虑了口味的层次感、食材的时令性，并且特意安排了两道王总家乡的特色菜。
他甚至还提前试了菜，对哪道菜火候最好、什么时候上桌口感最佳都做了笔记。
酒水准备了他打听到的王总偏爱的单一麦芽威士忌，同时也备好了高品质的红酒和白酒，以备不时之需。
刘兆虎、刘兆龙跟在后面，看着魏绍杰井井有条、面面俱到地处理着每一个环节，那种超越常规的细致和前瞻性，让他们内心震撼不已。
以前觉得商务接待就是“好吃好喝好招待”，现在才明白，这背后是一门极其深刻的学问。
魏绍杰做的每一件事，说的每一句话，都精准地围绕着一个核心：让客户在不知不觉中感受到极致的被重视、被尊重、被理解，从而在心理上建立起对东升公司的好感和信任。
这种“于无声处听惊雷”的软实力，比他们之前惯用的数据谈判和条款博弈，有时候更具有穿透力和杀伤力。