第2863章 僵局
于是，杰克紧急召集了包括总裁翁思源在内的公司高层，召开了一场紧急会议。会议室内气氛凝重，每个人的脸上都写满了严肃与紧张。
“各位，现在的情况大家也都看到了，一个关于我们县域门店咖啡品质差异的视频在网络上引起了轩然大波。如果我们不能妥善处理这个问题，将会对公司的品牌形象造成巨大的损害。”杰克首先打破了沉默，将问题摆在了桌面上。
翁思源闻言，眉头紧锁。他深知，作为一家国际知名品牌，星巴可一直以其高品质的咖啡和优质的服务着称。如今，却因为县域门店的问题而陷入舆论漩涡，这让他感到既痛心又愤怒。
“我们必须立即采取行动，查明原因，向消费者道歉，并承诺进行整改。”翁思源的话语坚定有力，透露出一种不容置疑的决心。
也有高管沉声道。“这件事很蹊跷，以前从来没有出现过这种事，我怀疑是有人故意报复。
会议室内，随着翁思源的发言，气氛更加热烈而紧张。高管们纷纷点头，表示赞同，但同时也不免心生疑虑。
“我同意翁总的看法，我们必须展现出我们的责任感和行动力。”市场部经理张伟率先发言，他推了推眼镜，继续说道，“不过，张总提到的报复性传播也值得警惕。我们需要彻查这次事件的源头，看看是否真的有幕后黑手在操控舆论。如果是，我们必须采取法律手段维护公司权益。”
翁思源的眉头微微一挑，他明白杰克的意思，但这样的做法让他感到有些犹豫。“杰克，你清楚这样做的风险吗？如果我们没有足够的证据来支持这一点，只会让自己陷入更被动的境地。消费者不会轻易被这样的说辞所蒙蔽，他们需要的是真相和我们的实际行动。”
“但是，翁总，如果我们什么都不做，任由舆论发酵，那后果将不堪设想。”杰克急切地说道，“我们可以先发布一份声明，表明我们正在全力调查此事，并承诺一旦查明真相，将采取严厉措施。同时，我们可以暗中搜集证据，证明这是竞争对手的阴谋。这样一来，我们既能赢得时间，又能保持一定的主动性。”
翁思源沉默片刻，他知道这是一个艰难的决定。但面对眼前的危机，他必须做出选择。“好吧，杰克，你可以按照你的想法去操作。但记住，一定要谨慎行事，确保每一步都有理有据。同时，我们也要做好两手准备，一旦无法证明是竞争对手所为，我们必须立即调整策略，以最快的速度恢复消费者对星巴可的信任。”